会话中心
按状态与待人工标记筛选会话，打开任意会话即可查看完整消息并补充人工回复。
共 18待人工 5
刘洋企业客户进行中
服务时间·网页咨询·11-08 11:18
liu.yang@example.com企业客户评分 undefined / 5
客户·11-08 11:19
你们几点上班？现在有人工吗？
自动答复·11-08 11:20
在线客服工作时间为每天 9:00-21:00，其余时间可留言，次日上班后回复。
客户·11-08 11:23
现在九点半了，那应该有人工吧。
自动答复·11-08 11:25
是的，人工客服已在线，请描述您的问题，我们会尽快为您处理。
Ctrl / ⌘ + Enter